Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento. Processamos todas as solicitações em até 30 dias.
Como excluir sua conta diretamente no app
A forma mais rápida de remover sua conta é através do próprio aplicativo:
- Abra o app Orlando Easy
- Vá para a aba Perfil
- Role até o fim e toque em "Excluir minha conta"
- Confirme a exclusão na janela que aparece
Sua conta e todos os seus dados serão removidos imediatamente.
Quais dados são removidos
- Conta e credenciais de acesso (e-mail, senha)
- Perfil e informações pessoais (nome, telefone, foto)
- Anúncios e serviços publicados no marketplace
- Histórico de pedidos e avaliações
- Dados de localização e preferências salvas
- Tokens de notificação push
Exceção: dados exigidos por lei (ex: registros fiscais de transações Stripe) podem ser mantidos pelo período legalmente necessário.
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Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em até 30 dias para confirmar a exclusão.
✅ Solicitação recebida!
Sua solicitação foi enviada para hello@orlandoeasy.com. Processaremos em até 30 dias e enviaremos uma confirmação para o e-mail informado.