Ao baixar, instalar ou utilizar o aplicativo Orlando Easy, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de usar o app. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.
1. Sobre o Orlando Easy
O Orlando Easy é uma plataforma digital que conecta a comunidade brasileira em Orlando, Flórida. O app oferece dois modos de uso:
- Modo Turista: guia de parques, informações sobre atrações, ingressos e serviços para visitantes
- Modo Morador: marketplace de serviços locais, classificados e comunidade para residentes
O Orlando Easy é uma plataforma intermediária — não somos prestadores de serviço, não vendemos ingressos diretamente e não somos afiliados aos parques temáticos listados no app.
2. Isenções de Responsabilidade — Marcas e Parques
⚠️ O Orlando Easy não possui qualquer vínculo oficial, parceria, patrocínio, endosso ou afiliação com as empresas e marcas mencionadas abaixo.
2.1 The Walt Disney Company
Orlando Easy não é afiliado, patrocinado, endossado ou autorizado por The Walt Disney Company, Disney Parks, Experiences and Products, Inc., ou qualquer subsidiária. "Disney", "Magic Kingdom", "EPCOT", "Hollywood Studios", "Animal Kingdom", "Disney Springs" e demais marcas são marcas registradas de The Walt Disney Company. O uso desses nomes neste app é meramente descritivo e informativo.
2.2 Universal Studios / Comcast NBCUniversal
Orlando Easy não é afiliado, patrocinado, endossado ou autorizado por Universal Studios, Universal Orlando Resort, Comcast NBCUniversal ou qualquer subsidiária. "Universal Studios", "Universal Orlando", "Islands of Adventure", "Epic Universe" e demais marcas são propriedade de seus respectivos donos.
2.3 SeaWorld Entertainment
Orlando Easy não é afiliado, patrocinado ou endossado por SeaWorld Entertainment, Inc. "SeaWorld", "Aquatica" e demais marcas são propriedade da SeaWorld Entertainment.
2.4 LEGOLAND Florida
Orlando Easy não é afiliado, patrocinado ou endossado por Merlin Entertainments ou LEGOLAND Florida Resort. "LEGO", "LEGOLAND" e demais marcas são propriedade do Grupo LEGO.
2.5 Busch Gardens
Orlando Easy não é afiliado, patrocinado ou endossado por SeaWorld Entertainment, Inc. ou Busch Gardens Tampa Bay. "Busch Gardens" é marca registrada de seus respectivos proprietários.
2.6 Outras Atrações
Todas as demais marcas, nomes de atrações, restaurantes, hotéis e estabelecimentos mencionados no app são propriedade de seus respectivos detentores. A menção no Orlando Easy não implica parceria, endosso ou afiliação de qualquer natureza.
3. Ingressos e Preços
Os preços de ingressos exibidos no app são estimativas de referência obtidas de fontes públicas e podem estar desatualizados. Orlando Easy não vende ingressos — os links de compra redirecionam para os sites oficiais de cada parque ou parceiro comercial.
- Confirme sempre o preço final no site oficial antes de concluir qualquer compra
- Promoções e descontos são de responsabilidade exclusiva de quem os oferta
- Orlando Easy não se responsabiliza por diferenças entre o preço exibido no app e o preço cobrado no ato da compra
- Políticas de reembolso e cancelamento seguem os termos de cada parque ou vendedor
4. Marketplace de Serviços
O Orlando Easy funciona como plataforma de classificados e marketplace. Em relação aos serviços anunciados:
- Orlando Easy não é parte do contrato entre prestador e contratante
- Não garantimos a qualidade, legalidade, pontualidade ou execução dos serviços listados
- Prestadores são responsáveis pelas informações que publicam em seus perfis
- Usuários devem verificar credenciais, licenças e referências dos prestadores antes de contratar
- Disputas entre usuários e prestadores devem ser resolvidas diretamente entre as partes
5. Contas de Usuário
Para acessar determinadas funcionalidades, você deve criar uma conta. Ao criar sua conta:
- Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas
- Você é responsável pela segurança da sua senha
- Uma conta por pessoa — é proibido criar contas falsas ou em nome de terceiros sem autorização
- Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos
6. Plano PRO e Assinaturas
O Orlando Easy oferece assinaturas pagas (Plano PRO) para prestadores de serviço. Sobre as assinaturas:
- As cobranças são processadas via Apple App Store, Google Play ou Stripe
- As assinaturas renovam automaticamente até que sejam canceladas
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações da loja de apps
- Não oferecemos reembolso de períodos já utilizados, exceto quando exigido por lei
- Podemos alterar os preços das assinaturas com aviso prévio de 30 dias
7. Conteúdo do Usuário
Ao publicar conteúdo no app (fotos, descrições, avaliações), você:
- Declara que possui os direitos sobre o conteúdo publicado
- Concede ao Orlando Easy licença para exibir esse conteúdo dentro do app
- É o único responsável pelo conteúdo que publica
É proibido publicar conteúdo ofensivo, ilegal, falso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros. Podemos remover conteúdo que viole estas regras a qualquer momento.
8. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar o app para:
- Atividades ilegais de qualquer natureza
- Spam, phishing ou enganar outros usuários
- Coletar dados de outros usuários sem autorização
- Interferir no funcionamento do serviço
- Criar contas automatizadas (bots)
- Fazer scraping ou extração automatizada de dados
9. Inteligência Artificial
O app possui funcionalidades de Inteligência Artificial que fornecem recomendações e respostas automáticas. Essas respostas são geradas por modelos de linguagem e podem conter imprecisões. Não se baseie exclusivamente nas respostas da IA para decisões importantes. O Orlando Easy não se responsabiliza por ações tomadas com base em respostas da IA.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Orlando Easy não se responsabiliza por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do app
- Interrupções ou indisponibilidade do serviço
- Perda de dados
- Atos de terceiros, incluindo prestadores de serviço listados no app
- Imprecisões em informações de parques, preços ou horários
11. Modificações no Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer funcionalidade do app a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não somos responsáveis por quaisquer perdas decorrentes dessas modificações.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos. Qualquer disputa decorrente destes Termos será submetida aos tribunais competentes do Condado de Orange, Flórida.
13. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas. O uso continuado do app após as alterações indica sua aceitação dos novos Termos.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato:
- E-mail: legal@orlandoeasy.app
- Site: orlandoeasy.app