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Perguntas Frequentes
Como criar minha conta?
Baixe o app Orlando Easy na App Store ou Google Play, toque em "Cadastre-se" e siga as instruções. Você receberá um e-mail de confirmação para ativar sua conta.
Esqueci minha senha. O que faço?
Na tela de login do app, toque em "Esqueceu sua senha?", informe seu e-mail e siga o link enviado para redefinir sua senha.
Como anunciar meu serviço ou negócio?
Cadastre-se como Prestador de Serviços no app, preencha o seu perfil com fotos e descrição, e aguarde a aprovação da equipe Orlando Easy. Após aprovado, seu anúncio ficará visível para toda a comunidade.
Como funciona a assinatura PRO?
A assinatura PRO dá destaque ao seu perfil nos resultados de busca, acesso a recursos avançados de análise e um selo verificado. Você pode assinar diretamente dentro do app e cancelar a qualquer momento.
Como cancelar minha assinatura?
Acesse Perfil → Assinatura dentro do app e toque em "Cancelar assinatura". Para reembolsos ou dúvidas sobre cobranças, entre em contato com support@orlandoeasy.com.
Não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrar, abra o app, vá até a tela de login e toque em "Reenviar confirmação". Se o problema persistir, entre em contato com support@orlandoeasy.com.
Como excluir minha conta e meus dados?
Acesse Perfil → Configurações → Excluir conta dentro do app. Você também pode enviar um e-mail para support@orlandoeasy.com com o assunto "Exclusão de conta" e removeremos seus dados em até 30 dias.
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Encontrou um bug, comportamento inesperado ou conteúdo inadequado no app? Envie um e-mail detalhado para support@orlandoeasy.com informando:
- Descrição do problema
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- Passos para reproduzir o problema